投訴單位：瀋陽華晨金盃汽車有限公司

投訴內容：
本人購買的金盃汽車2月7號在山東出現故障，我撥打金盃4008188333反應問題根本沒有解決任何問題，在不損壞外物的情況下進行了檢修，，因為汽車不可能在出現故障的情況下開回北京的，回到北京後我找到購買車的經銷商處進行更換（當時沒有超保）經銷商説只有廠家同意了才可以更換，，所以我撥打4008188333進行詢問，後來廠家電話02431661818回過電話來説我們可以調取2月7號的電話錄音進行解決，但是他説我2月7日沒打過電話，他們説的每一個電話都可以監聽的，但是我本人通過中國移動查詢出來了清單有記錄的，但是他們愣説沒有，我認為他們在逃避責任，而且我認為他們的客服4103號服務態度不好，不給解決問題，語氣極差，請有關部門調查核實。這樣的廠家只會逃避問題。服務人員也不好。而且又有中國移動的通話記錄。但是我打過電話過去還是不給解決。説我沒打過，打過了才給解決，。附件是通話記錄的截圖。