投訴內容:
第一, 購車時4S店強加5.5萬元的“車輛加裝包”,其中一項為全車鍍膜及增亮,4S店在無正式文書的情況下單方面要求車主一年內完成。因車主長期在外工作未能在其要求的時間內完成,車主申請延期服務被4S店拒絕執行。 其次,在對第二次增亮施工時,車主發現寶馬店用非寶馬技師進行增亮操作,並對車主的車輛造成損失。經過協商,滄州浩寶寶馬4S店在給車主修車後,車主離店。 以上兩點讓人覺得寶馬高端品牌的服務也很一般,太讓人失望了。 另外,車在6820公里時車在北京,車輛報警説機油處理低位,需要加機油才可以行駛。我就很奇怪了,4S店的答覆是這是正常情況? 這難道是真實情況? |