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投訴單位:上海通用汽車

投訴內容:
2012年8月份,購入一台英朗xt手動進取版汽車,購車後即發現行駛到時速60公里時,出現高頻“嗚嗚”聲,類似吹哨子的聲音。低於60公里時基本聽不到。去年在中國汽車質量網投訴後,當地4S店讓到店裏試車。經4S店技術總監試車後,確認問題確實存在。技術總監讓繼續開著看,並沒有從根本上解決問題。現在已行駛6600公里,聲音不但沒有減弱,反而進一步惡化,從原來的60公里一個點,擴大到時速55-65公里都會出現。 這種“嗚嗚”哨聲無時無刻地不在折磨著我,簡直是精神折磨,甚至由於過於注意車速是否到了時速60公里而影響到了安全行車。 經在網絡各大論壇上與其他車友交流,發現不少英朗XT存在這種現象。其原因是變速箱內部構件加工精度不夠造成的一種機械振動形成的嘯叫現象,屬於質量問題,絕對不是正常現象。這種質量問題如果不給解決,我表示無法接受。 因為我的車是剛提車就有這種嗚嗚哨聲,汽車還在質保期內。在此,我提出免費更換新變速箱,直至問題解決的要求。更希望上海通用正面面對此問題(這不是個例)找到問題的真正癥結,幫車主一次性解決問題。請幫助協調解決。謝謝!

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