選擇去向
投訴單位:上海通用別克
投訴內容: 本人自09年9月所購上海通用公司生産的別克新君越,在2013年4月24日突發變速箱故障,倒檔發衝,3、5檔沒有動力,當時行駛里程數7.6萬公里,送浙江寧波江北興欣別克4S店修理,經檢查後被告知變速箱齒輪損壞,需解體修理。我認為,汽車作為大宗消費品,在3年多點的正常使用時間裏,發生如此重大的故障,絕對屬於質量問題,且在網絡論壇上發現類似案例多起,我要求上海通用對本人本車本次故障進行調查和賠償。