投訴內容:
一汽大眾是怎麼決定召回車輛的?
一汽大眾召回難道是抓鬮決定的嗎?2011.10.28,在西安天一4S同時提車三台1.8T豪華邁騰,出廠日期分別是,9.18;9.28;10.5.前後兩台車都收到短信等待安排召回,出廠日期在中間的沒收到,把車架號輸入召回查詢,顯示紅字,不在召回範圍。而且這車是三個車中唯一在西安到臨潼高速上出現過動力喪失故障!一汽大眾能給我個合理解釋嗎?(車行駛1萬公里時在西安至臨潼高速上,當時我向行駛道並道時車輛液晶顯示屏突然變紅,提醒動力故障,聯絡廠家維修,當故障出現時幸虧已經到了行駛道,而且還有一定車速,當時打開雙閃,慣性行駛大約2s故障消失,但是我後面三十米左右跟著一輛大貨車,當時都蒙了,哪能顧得上拍照啊) |