投訴單位：一汽大眾

投訴內容：
我今年4月從朋友手中購得2009年7月14日上戶的邁騰2.0T6速DSG小轎車一輛，購回後發現D擋和N擋停車的時候嚴重異響，有時候4次.中間幾次換倒擋不走車，檔位提示閃爍，熄火從新啟動才能起步。4月16日來到一汽大眾百佳汽貿。我告知技師故障，他們用電腦做了變速箱復位.故障依舊.後來檢測數據。技術經理告知上傳到總部以後看看什麼問題。4月18日接電話説總部需要錄音，有去了一次，告知內容一樣。今天4月23日技術經理告知我.廠家不予索賠，理由是此車5.5萬公里的時候索賠過滑閥箱.另外保養記錄不全，5.5W公里更換滑閥箱的時候，一定也換了變速箱油這個是常識，這個符合正常6W公里的換油要求。四，在超過整車質保期(以2年6萬公里為例)但未超過10年16萬公里DSG延保期的這段時間裏，在何處進行整車保養是車主的自由。只要延保對象──DSG變速器仍然是在大眾指定4S店進行維護與保養，便可正常享受這一延保政策。 我請求，徹底解決變速器問題，那怕是更換總成那是他們的責任和義務，另外賠償我的損失！原車號陜AQR708現車號陜AT175G。