投訴內容:
2011年在北京買的筆記本,賣場聲音太大沒聽到硬盤有聲音,買回家後發現開機到運行關機硬盤都有清脆的響聲,以為是正常運行聲響,但是運行越來越慢,年底回老家一次藍屏後突然無法開機,售後當場做檢測,説是硬盤壞了,拿出一個開封過的,現在大連讀研,電腦運行又是越來越慢,又有那種清脆的響聲,進入桌面會先黑屏好長時間,ie看視屏卡的厲害,程序打開時沒反應,於是在一個陽光明媚的週末早晨,直接開機都沒反應了,拿去售後,服務員開機看沒反應,説可能是主板顯卡等硬體有問題(過程僅有不到20秒),問題是如果華碩的硬盤都是經過檢測後才銷售到市面上的,或者説起碼經得起産品抽檢合格,那麼會再購機後第一天硬盤就有詬病嗎?華碩問題硬盤不會成批出現或者沒有人經常去售後更換硬盤的話售後拿出來幫我更換的怎麼會是拆開包裝的,退一步説問題硬盤的出現對於批量生産的筆記本來説是難免會出現,那麼硬盤壞第一次,接著換了,短短半年時間硬盤又壞了,而且!同樣的症狀!同樣是硬盤!同樣發生在一個人身上??要不是硬盤真的成批有問題,要不就是華碩對於售後的解決另有隱情!! |