投訴單位：宏達電子

投訴內容：
我于2012年10月在電信營業廳購買了一部htc 328d手機，才用了5個月，從未刷過機、也未曾摔過，但于2013年3月8日手機突然黑屏。3月11日送售後維修，售後説要一個多月才能修好，打電話過去總是説沒有配件給我換，打了400客服也不幫助解決。這款手機太差了，在我周圍至少有5個人有同樣的問題，他們都已經送回過返廠維修了。htc手機這麼差，網上都説這款手機存在黑屏現象，可是都沒有人能夠得到妥善解決。做為一個大企業，怎麼能生産也缺陷的手機賣給廣大消費者呢？對得起我們消費者嗎？HTC中國區總裁任偉光還説要“堅持走精品化路線不動搖”，我看連最基本的手機質量都沒有保證，還怎麼能跟那些國際大廠家競爭呢？我強烈要求有關部門責令htc實施召回有嚴重質量問題的産品，給廣大的消費者一個交待。