投訴單位：成都雙流機場

投訴內容：
我是西安的一名旅客，2011年11月30日晚，我在成都雙流機場過安檢時，鋼筆被安檢員鄭芠摔在了地上，鋼筆摔壞了。我的這支鋼筆式很有紀念意義的，她當時沒有任何歉意，態度還很惡劣，我當時很生氣，回頭踢了鄭芠一腳。我倆站的距離很近，踢的這一腳很輕，有閉路監控可以檢查。鄭芠故意摔打，假摔。 此時，機場公安廖偉和項玲衝過來，將我帶到了治安室進行訊問。鄭芠則有同事帶着去醫院檢查。 5個小時後鄭芠回來。項玲來跟我交涉，説我是聚眾滋事，可以拘留5天或給鄭芠賠款5000元，加上身體檢查費400多元，一共要賠償5400多元。當時我説你們處理這個糾紛顯失公平，站在一旁的另一位警員説：少廢話，就是這個行情，看來他們經常這麼敲詐，當時我感覺到他們敲詐的不止我一個人。我被滯留5個多小時，已經是晚上11點多了，也不想多事，就給成都的朋友打電話，借了5000元錢，交給項玲，才從機場離開。第二天又乘同次航班返回西安。 在5個小時的滯留過程中，警員廖偉態度極其惡劣。不時威脅我要拘留5天。我因為工作忙，當時只能任其罰款。