投訴單位：順豐快遞

投訴內容：
很長一段時間，我公司一直所使用快遞都是順豐。也比較信任。公司于11月4日，發一快遞至北京，收件公司為北京諾蘭特，單號為022467421846,順豐承諾由天津到北京的件轉天能到，我們公司一般快件，客戶都比較著急。為了保障時限，我公司堅持使用價格比較貴的順豐。 但此件到11月5日下午，客戶在催的時候。我就打順豐的投訴電話4008111111,客服告訴我會儘快通知派件方，當天派送。我便沒在理會。11月6日上午，客戶又打電話來説等著此件調試模具打出樣品，客戶整個公司的領導都在關注此件。我又多次打電話到客服。但都會説儘快處理。但一直遲遲沒結果。在網上查詢單號，顯示對方聯絡電話無人接聽，送快遞的沒有哪個是直接送到本人的手上的，他可以送到門衛歌者前臺。這純粹是藉口。客戶説要對我公司罰款處理。而我找不到順豐具體負責人，客服就是一直在忽悠。沒有任何進展及結果。不知道誰來負責這個件。 針對此件，我公司要求順豐做出賠償，並向我們收件方做出合理的解釋。