投訴單位：順豐快遞

投訴內容：
順豐快遞的收費基本上是同行業收費的2倍，這點眾所週知，但是我作為一名普通的消費者想説，既然拿了比同行業高2倍的價格，應該回報消費者2倍的服務才是，順豐快遞承諾跨省快件隔日到底，因為有急事所以才選擇發順豐，快件時2012年10月30日發的，從北京發往成都，可是今天已經是第4天了我還沒有收到貨，上官網查了一下貨現在剛到武漢，這不是欺騙消費著嗎？就算是普通快遞也應該到了，更奇怪的是為什麼發往成都的貨跑武漢去了！像這樣以後還讓消費者怎麼信任你們，真讓消費者心寒。