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投訴單位:申通快遞

投訴內容:
10月8號寄的一個手機和一套充電器,10月11號晚上收到後打開裏面只有充電頭,裏面的手機和數據線都沒了。馬上去找申通的派件業務員,説是幫我查下,打申通電話投訴缺一直推脫責任,我們的包裹途中被他們拆開過,有拆開過的痕跡,而且簽收人並不是本人,重量也不對,比發貨前輕了很多,這些都符合賠償的標準,申通卻説他們不承擔這個責任,請問我的東西丟了我改找誰?

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反 饋 人:央視網

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您好,建議儘快投訴至國家郵政局能更快解決問題,投訴地址: http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action

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