投訴內容:
我是10月10日發的一票物流.單號510006622344是寄到中山南頭鎮升輝北路東福路88號,天隆公司,收件人馮柳娟.電話15625367078.我聯絡派件站點曾先生電話:15625383996.一直不接,聯絡全際通物流統一服務熱線:4000179888.説在處理,從早上9點多一直處理到下午3點半也沒有給我明確答覆,我又繼續聯絡,讓我聯絡專門處理這個件的客服:0571-82885488-7144.我聯絡這個客服稱讓我聯絡中山經理電話:周小姐13085823556.我聯絡周小姐稱此地址週三週五派送。沒辦法安排。我又聯絡4000179888.客服稱在處理,讓聯絡派件員電話:15625383996.我説我已經聯絡過了,一直沒有人接的,讓聯絡0760-22282939.我也打了,一天都沒有人接的。現在我問的都不知所以然。聯絡昆山站點的查詢電話稱,直接聯絡4000179888.就這樣,一直沒有確切的答覆。共有5票。他們都説:橋斷了,沒辦法安排。一週只能送兩次。我發貨的時候也沒有人通知我不能發。現在貨已經到了。一直給我放著不給我派送。 |