投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
十月七日我父親在雲南麗江給我郵寄了八個雪桃，由於對快遞行業不了解，我父親選擇了口碑一直極差的韻達快遞。相信諸位對雪桃都有一定了解，保存日期七天，單顆雪桃價值上百。韻達工作人員承諾五天內一定會送達，並且拒絕保價。快遞經歷了大約七天才到達大連，並且到達大連之後三天都沒有送到我手上。我首先給韻達快遞大連開發區部打了電話，開發區部查件後説還未到開發區，讓我給大連總部打電話，大連總部説我的快遞到開發區後又被退回去了。特別聲明，在期間我沒有接到韻達的電話或短信。我再次撥打了韻達大連開發區部的電話，對方回答不知道退件原因。我要求他們查詢，工作人員説他什麼都不知道。如此反復多次。又讓我給快遞員打電話，快遞員態度非常惡劣，説他不知道就是不知道有什麼辦法。最後一次撥打了大連總部電話查詢，工作人員説會幫我查詢，然後就再無音訊。打電話給總部投訴也毫無結果。韻達口碑歷來不佳，不明白為什麼還要任由他們坑害大眾。