投訴內容:
在2012-7-21這天我朋友給我寄出一份快遞,是托匯通速運快遞寄出的。然後等到23號依然是沒收到,我就找朋友拿單號進行查詢,一看。快遞很奇怪的,收件地址是深圳布吉街道西環路9號的森鑫源學校的,但是卻從匯通的布吉分點發回虎門。然後我打電話給匯通客服,對方客服表示不一定由布吉派送的。是由他們虎門的分點進行派送的。我就奇怪,然後通過他們的網上客服諮詢。他們的網上客服卻表示“深圳布吉C站稱發錯件已經幫您轉出”。我的電話這幾天一直沒有接到匯通速運的快遞電話進行派送件,怎麼就可以被確認是發錯件而被轉出的呢?所以我要進行投訴匯通速運的行為。 |