投訴單位：中國聯通洛陽公司

投訴內容：
2012年6月26日下午5:58分在洛陽，我接到一個電話，號碼顯示10157522，然後有個女服務員介紹了幾項聯通業務，因為我當時在忙其他的事，所以我只是草草的敷衍了兩句“不需要”之類的話，然後就挂了電話。 2012年7月2日下午16：22分，收到一條短信，説我開通了“聯通歡樂拇指A”服務，每月服務費10元，並且這個月的已經扣了。我找到營業廳的工作人員，她們已經承認了是她們的過失。但是這個月的10元已經扣除了，她們拒絕賠償，還振振有詞的説這是內部的決定，擺明了就是亂收費。欺詐消費者。