投訴單位：中國移動北京移動分公司

投訴內容：
本人是北京移動神州行標準卡的一個普通用戶，本人在2006年的時候辦理了15元包GPRS不限量服務，2008年初移動對社會宣傳所有的2G客戶只要換一個TD設備就可以平滑到3G網絡，也就是其宣傳的《三不政策》。並且上網資費標準不變，仍然按原來的標準計費，本人08年購買了TD手機順利的過渡平滑到了3G網絡一直使用至今。 但從今年的5月15號開始我發現我的的上網速度突然之間下降20倍，直接導致無法正常使用，而後在其官方網站上發現了一個公告，經電詢10086客服得知，因我的上網套餐於2006年停止辦理，所以只能提供2006年時的網速，北京移動的這種做然我們感到很滑稽，很哭笑不得，天下怎麼回有這樣的事，堂堂的中國移動中國的最大國企竟然儼然不顧當初的承諾，跟我有同樣遭遇的客戶有一萬多人，所以我希望貴欄目組能予以關注！