投訴單位：京東商城

投訴內容：
2012年6月20日我要上京東商城買東西，可是賬號卻怎麼也進不去，於是給客服打了電話，重置了密碼，但是進去後發現我的200元京東電子券不見了，反而多了一筆訂單，2012-6-15消費了耳機及音箱，我給京東客服打電話他們説會在24小時內回復，可是打了好幾天都沒有回復，幾天之後他們所謂的高級客服給我打電話讓我報警，然後才可以介入處理，這種態度很不負責任