投訴單位：深圳郵政沙嘴速遞營銷部

投訴內容：
郵寄單號是EM245781245CS 2月11日去深圳上沙郵政代辦點寄的，由深圳到瀘州的 27號查未到，分別去營業廳和電話客戶溝通，説一直在查，給收件人打含糊其辭的電話，始終未告知郵件在什麼地方，什麼時候到，堅持電話查詢了半個月，每次打都説在升級處理在路上，但一直沒有結果，打投訴電話都不通。 3月12日客服説仍然在路上， 3月13日提到投訴時，客服説已轉為丟失件處理。一直在路的件怎麼一説投訴突然就丟了。 對於在什麼地方的丟的不清楚，打電話要求給到站點的電話或加錢查詢都可以，客服始終説通過平臺轉達，無法給電話，無法找到。 包裹裏有給父母寄的將近300元的衣物，賠卻只按郵資3倍合計60多元賠。 投訴了到了11185,沒效果，投訴到深圳的12315，他們給我轉到了廣東的郵政，説是這樣處理快，只給了個電話讓我打就沒下文了 希望能給以曝光，找回我的郵件，謝謝！