投訴單位：大連海鑫管理有限公司瀋陽分公司

投訴內容：
簡述：大連海鑫管理有限公司瀋陽分公司(簡稱海鑫)為客戶提供的機票預訂服務涉嫌40155080惡意欺詐消費者。 欺詐行為1： 海鑫公司為客戶提供的服務與約定不符：消費者預訂的是大韓航空公司白天的航班，最後被迫乘的是上海航空公司的夜航。消費者到航空公司核實機票實際預定及變更記錄，與海鑫公司提供的信息不符。(有海鑫發的郵件及航空公司的相關證明資料) 欺詐行為2： 海鑫公司不給消費者提供正規電子客票行程單，在消費者強烈要求下，提供給消費者的是康輝旅行社的旅遊服務發票。 事情過去二十來天了，儘管消費者四處奔波,可到現在也不知道是啊個環節出了問題,不知道旅遊公司和票務代理商之間有什麼樣的幕後交易,導致消費者身心及利益受損.消費者只想要一個知情權，只想依法維護自己的合法權益,為什麼這樣難啊? 看到315晚會暴光力度空前，消費者又堅定了維權的信心。相信這個社會一定會有公理在。請各位領導調查核實，並對惡意欺詐消費者的行為進行懲罰，使惡意欺詐消費者的行為得到有效遏制。為消費者營造一個綠色健康的消費環境。