投訴單位：聯想集團

投訴內容：
來自於QQ維權群：202506208。我于2009年8月購買聯想筆記本電腦Y550一台，不移動使用，因此很少使用電池單獨供電。由於擔心電池久置不用造成損壞，每半月進行一至兩次次完全充放電。由於每次充放電時，自己不可能一直守在電腦跟前，所以電池提前衰竭情況也並不知情。直到2011年10月，我才發現電池已然失去容量，充滿電只能續航不到10分鐘就自動關機，完全失去了移動性。此時機器時間已然超過2年！經過查詢才知道，原來我的機器使用了質量有缺陷的電池，出現電池放電過快的現象，即遭遇所謂的“電池門”！知道了詳情，有種上當受騙的感覺，因此通過聯想售後、網上保修等投訴，但聯想以各種託辭、藉口推脫搪塞，以“過保”為由愚弄消費者，以“正常損耗”欺騙用戶。低使用率下不正常衰竭怎麼叫做“正常損耗”？！本身存在缺陷會對用戶造成不可的産品怎麼能因出質保而不再負責？！令人氣憤！在此，我強烈要求國家相關部門，能夠切實為消費者做主，懲罰商家逃避責任、愚弄用戶的惡劣行為，給予道德譴責和經濟懲罰，賠償消費者損失並向消費者道歉！我的訴求：免費更換非索尼全新筆記本鋰電池，整機重新質保一年，聯想集團必須公開向受害者道歉！