央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 家電數碼
投訴內容

投訴單位:聯想集團

投訴內容:
來自於QQ維權群:202506208;我于2009年8月因生活需要,花費數千元購買聯想筆記本電腦Y450一台,珍愛備至,呵護有加,除非必要,不移動使用,因此很少使用電池單獨供電。由於擔心電池久置不用造成損壞,所以小心謹慎,按照隨機説明書規定操作,每月進行一至兩次次完全充放電,但仍然未能阻止電池過快損毀。直到2011年3月,我發現電池只能續航20多分鐘就自動關機,完全失去了移動性。此時機器時間已然超過1年!後面因為電腦其他問題去過聯想售後,並順便向工程師提過電池放電過快的問題,但當時工程師以電池正常耗損為由沒有為我解決,只維修了機器其故障,而且並沒告知我針對我的這款電池聯想有個什麼“關懷活動”因為 當時電池已經過保,所以我沒有深究,以為是自己運氣不好,剛好買到了一塊有問題的電池,至到昨天才知道,原來我的機器使用了質量有缺陷的劣質電池,即遭遇所謂的“電池門”!知道了詳情,有種上當受騙的感覺,因此向聯想投訴,但聯想推脫搪塞,又以“正常損耗”欺騙用戶,令人氣憤!在此,我強烈要求國家相關部門,能夠切實為消費者做主,懲罰商家逃避責任,賠償消費者損失並向消費者道歉!

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片
  • 示例圖片
  • 示例圖片
  • 示例圖片