投訴單位：新浪家居就

投訴內容：
商家以數據庫被入侵為由，單方面取消訂單，且不主動告知用戶。在收到郵件投訴後，還要求投訴人必須提供身份證信息，騙取身份證信息後，仍然拖延半個月之久仍然沒有聯絡過我解決辦法。拒不發貨。 3.15，發現商家公告更新，説已和廣大消費者和解，然後商家再未而主動聯絡過我，卻説就已經和解了，嚴重失實。強烈要求家居就做出道歉及發出貨物或者給出合理賠償。。