投訴單位：週口網通通信

投訴內容：
家裏安裝了寬帶，一直很正常，但自從去年11月，網絡開始緩慢，後來找了幾個技術人員來看，最後確定是因為網通公司對我的寬帶限速了！ 理由是我用了路由器，但我的機器的操作系統是蘋果系統，用的是蘋果筆記本，網通公司沒有針對蘋果操作系統的撥號工具。 打過幾次10010服務電話，但還是沒有解決，説是週口公司沒有權利，是河南省網通公司限制的！ 我使用網通已經快5年了，最後一次續費是2011年，不知道網通公司這樣做是否已經侵犯了我的權利？我應該怎麼做？？