投訴內容:
我于2010年10月因生活需要,花費數千元購買聯想筆記本電腦Y460一台,很少使用電池單獨供電。由於擔心電池久置不用造成損壞,所以小心謹慎,按照隨機説明書規定操作,每一個月內進行一至三次完全充放電,但仍然未能阻止電池過快損毀。由於每次充放電時,自己不能一直守在電腦跟前,所以電池提前衰竭情況也並不知情。直到2012年2月,我才發現電池已然失去容量,充滿電只能續航30分鐘就自動關機,完全失去了移動性。此時機器時間已然超過1年!經過查詢才知道,原來我的機器使用了質量有缺陷的劣質電池,出現電池放電過快的現象,即遭遇所謂的“電池門”!在此,我強烈要求國家相關部門,能夠切實為消費者做主,懲罰商家逃避責任、愚弄用戶的惡劣行為,給予道德譴責和經濟懲罰,賠償消費者損失並向消費者道歉!我的訴求:免費更換尼全新筆記本鋰電池,整機重新質保一年! |