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投訴單位:淘寶手機賣家:淘得好運(正品數碼品牌店)

投訴內容:
本人購買的是正品港行,全國聯保。該機器無中文包裝盒、説明書、無港行充電三叉,銷售發票為假(香港無發票一説)。ROM竟然是印尼版,顯然是歐版刷機,或用亞太版冒充。交涉過程中對於種種疑問只有一個解釋:最新版就是這樣的。 為何不要求退貨,原因在於:1.郵寄費用和保價問題,2.退款週期無法預測。現在機器在手上快2周時間,已安裝相應軟體,萬一賣家到時候説已經使用且安裝軟體,不能全額退款,機器到他那裏,我怕賠了夫人又折兵。在目前機器使用暫未發現質量問題的前提下,不想冒這個險,要求退還差價即可。 鑒定假發票 致電豐澤00852-25555788,收據編號:4570/0212340,客服可以致電證實 票據上面明明是寫著收據編號,抬頭卻寫著銷售發票,明顯是淘寶上一些別有用心的手機賣家故意所為。另外,這個假發票紅色方章上明顯是打印而不是蓋章的,保證的“證”的繁體弄錯啦,應該是“證”,豐澤這麼大的店不會搞錯吧。賣家造假水平也太“高”了。3-15了,希望淘寶給出公平處理。

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