投訴單位：三星商城

投訴內容：
2012年2月25號我在三星商城上訂購了8.9寸P7310/P7300平板電腦保護套，當時網站上是加100元得保護套+貼膜+讀卡器，但是收到東西後打開發現少了貼膜，隨後我打電話給他們的客服，但是他們説該套餐是沒有貼膜的，但是當時網站上我看了還是寫著加100元得保護套+貼膜+讀卡器，但是客服回答説她怎麼沒有看到然後就和我拖延時間，過會和我説你在刷新看看啊，果然我刷新了下沒有了，我覺得他們這種做法是公然的欺騙消費者，做為三星這麼大的企業，我覺的實在是太不應該了。 現在的網站是http://shop.samsung.com.cn/prod/prod_detail.action?id=2412。