投 訴 人：蘇文斌

投訴單位：東風日産

投訴內容：
本人2010年6月29日在北京海潤嘉東風日産4S店購買日産奇駿至尊版汽車，在使用2個月後，發現幾次問題，問題如下：CD盤不能正常進出倉，查找導航目的地沒有，手寫輸入時屏幕混亂等，當時沒有在意，看過網友反映此款車的問題，才發現這是此款車的通病，曾經致電購車的4S店要求更換原車導航儀，但4S店答覆説“沒有接到東風日産任何通知，不能給予更換”。本人要求：2012年6月前無條件免費更換該車2012款導航儀，同事延長半年質保期。