投 訴 人：徐旭林

投訴單位：上海大眾汽車

投訴內容：
本人在2011年5月份在虹梅路1601號上海永達斯柯達4s店內購買了一輛1.8TSI+DSG 逸俊版明銳汽車。 1個月後小問題不斷，但都能在忍受範圍，畢竟20w不到的車，也不能要求所有都做到最好，在行駛到6000公里時，1檔換至2檔加油時，車身異常抖動，一開始誤以為是路面問題，但後來此問題越來越頻繁，就像手動擋爬坡時踩剎車起步那種抖動。 就此問題去4s和他們交涉，被告知這是變速箱問題，速騰和邁騰都會有此問題，無法維修，問之有無解決方案，對方説詞含糊不清，明顯想敷衍了事，銷售方的售後如此態度，本人極為憤怒，明知道有此問題，為何在銷售時不説明，而且不是一買來就有，而是行駛一段時間後才出現的問題，變速箱屬於大件，一旦脫保後高昂的維修費用需要自己支付，本人覺得應該需要提供解決方案，奈何一人勢單力薄，無法維護自己的權益。