投 訴 人：周吉昌

投訴單位：東風日産乘用車公司

投訴內容：
我的奇駿至尊版（SUV）配置的導航系統存在嚴重質量問題。該款産品硬體落後，處理速度極慢，觸屏操作反應遲鈍，手寫輸入極為困難。更為嚴重的是，只能支持2G容量的SD卡（與市面200元的導航産品相當），而現在路況變化日新月異，每3個月地圖就需要更新，任何一款地圖文件都早已經超過2G，現在奇駿至尊版的原廠導航更本無法真正更新地圖。才購買半年多的原廠導航儀就幾乎成了廢品。已多次與4S點交涉未果。 我作為消費者，絲毫沒有懷疑2010款奇駿頂板配置的萬元導航應該是2010年最新技術的。萬萬沒想到，配的是一個5年前的淘汰導航。買車時商家沒有盡到告知義務。説的嚴重點東風日産欺騙了我們消費者！ 強烈要求東風日産召回此款有嚴重缺陷的導航産品，更換硬體技術能支撐當前導航軟體不斷更新的産品。