投訴單位：錦程旅行社

投訴內容：
編導您好！ 我是江蘇揚州的，2011年7月22日在入住的銀都酒店（六里橋南）總臺旁邊看到一個“錦程旅行社”的辦公點，外面挂著“國家***旅行社”的銅牌，於是諮詢一日遊的事兒，結果被結結實實宰了一刀！更讓人氣憤的是，我打12301投訴，卻沒人理會！！！！希望315晚會時能予以曝光： 1 與酒店聯手，良莠難分 2 嚴重違約，只玩水關長城一處景點，其餘全是購物 3 強行收費，不開發票 4 12301投訴無門！ 補充材料：旅遊車車牌號碼：京B06663 導遊電話：139 119 72107（很不願意給，要急了，才給我的） （如果有需要，我可以提供撥打12301電話的錄音，以及另外兩位同車人的電話號碼） 非常盼望北京能整頓旅遊市場，更盼望北京旅遊局就不作為向我道歉！