投訴單位：江蘇蘇寧易購電子商務有限公司

投訴內容：
2012年8月18日，我參加蘇寧易購的0元購活動，形成訂單1，消費金額為299元，獲得返券易購券299元，消費形成訂單2，後來我取消了訂單1和訂單2，並諮詢蘇寧易購客服，告知我退貨款會在3-5個工作日退回我的易付寶賬戶，但是8月19日起，我的賬戶裏只有易購券299元，並沒有將退款退回我的易付寶賬號。我希望該公司儘快退回貨款。