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當你下了班,急急忙忙趕到銀行辦理業務,也許你剛跑到門口就發現,銀行的大門正徐徐關閉。銀行的營業時間能不能延長,成為很多消費者的期盼。
這不,銀監會主席助理閻慶民在參加某金融論壇時説了一句"建議銀行延長營業時間",就立即成為這兩天互聯網上的熱點話題。
銀行延長營業時間,讓人産生無限遐想。下了班之後,還可以到銀行辦理個人業務,會不會在今後成為現實?實施過程中,還面臨哪些困難?
銀監會主席助理閻慶民説,國外銀行網點營業通常分為對公時間和對私時間,對公時間營業到下午5點,因為這一時間企業都下班了,而對私時間則延長一兩個小時,方便民眾處理個人金融業務。一位在英國生活多年的李女士説,國外銀行作息時間和國內相比,確有彈性。
李女士:有些銀行推出了新政策,就是説在週四的時候延長了營業時間,可能晚上十點或者九點才會關門,這樣就很好,很方便。
銀行推遲關門能有效解決上班族與銀行的"時差"問題,一些複雜和不著急的部分業務可以轉移到夜間辦理,這既方便了老百姓日常生活,也減輕了白天銀行櫃臺的人流壓力。這一切看似不錯的想法,在銀行業內人士眼中,實施起來卻並不容易。一位不願意透露姓名的某股份制銀行工作人員説,延長銀行營業時間,不僅是銀行人員增加了工作時間,還關係到後臺操作等一系列問題。
銀行工作人員:改變時間也許對銀行系統是一個比較困難的事情,銀行並不是光開門關門這麼簡單,後面有很多的後臺服務都是和相關部門配合的。如果一個網點改變了它的時間,可能後邊整體有很多運營的,包括運鈔、會計的結算都要跟得上,整個的運營體系有很大的要求。
銀監會相關負責人的一席話,引起了廣大上班族的強烈共鳴。一份網絡調查顯示:近七成的網友認為,銀行網點應該延長營業時間。但銀行人員説,銀行難以延長營業時間的重要原因,還在於如何保障營業網點的資金安全。