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迪士尼欠消費者一個説法 律師:搜包檢查侵犯個人隱私

資訊 來源:央視網 2019年08月13日 16:04 A-A+ 二維碼
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       央視網消息:這次大學生狀告迪士尼已經不是第一次因為禁止攜帶食物入園和入園翻包檢查引發爭議了。迪士尼不允許遊客帶食品入園,並且入園之前需要強行打開遊客的揹包,對遊客隨身攜帶的物品進行檢查,這種司空見慣的商業規定到底是否超越了法律的權限?作為普通消費者的我們急需一個答案。

       針對禁止自帶飲食,上海迪士尼回應記者,與亞洲其他樂園一致。記者了解到的是,迪士尼目前一共有六處世界頂級的家庭度假目的地,美國和法國的三處迪士尼樂園並沒有禁止消費者攜帶食物進園,而作為亞洲國家的中國和日本的迪士尼樂園,卻禁止攜帶食物。

       上海市萬達律師事務所律師 王龍傑:在兩個不同的地區的迪士尼它使用不同的標準,這本身就是一個雙重的標準。迪士尼它制定這個規則是不是符合法律?這不是某個企業説了算的。目前,這個案子已經由浦東新區人民法院立案了,並且正在審理中。是不是合法?法院的裁決會告訴我們這個答案。

       記者在採訪中了解到,遊客之所以會攜帶食品入園,一個重要原因是園內食品價格高,比如樂園寄存櫃一天的費用是80元,買瓶可樂就要花費20元,園內物價幾乎是外面的5到10倍。

       上海市萬達律師事務所律師 王龍傑:現在這樣其實就排除了他選擇自己攜帶物品來消費的這樣一種行為,變成只能變相讓你來接受迪士尼提供的這些餐飲服務。迪士尼這種行為它其實違反了消費者權益保護法。

       律師認為,我們在乘飛機、火車、地鐵等公共交通時,需要配合安檢,檢查隨身攜帶的物品,這是基於在公共安全面前,個人隱私需要做出一定的讓度,而且有相應的法律法規支持。而上海迪士尼為了防止自帶食物,而對遊客搜包檢查,王龍傑認為,這侵犯了消費者的個人隱私權。

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