山東淄川：“五單制”做好志願服務

　　“夜鶯啼綠柳，皓月醒長空。最愛壟頭麥，迎風笑落紅。”初夏的山東省淄博市淄川區冷暖交錯，濃綠滿蔭。夜晚雖有些許涼意，但難以阻擋鄉親們參與文明實踐活動的熱情，這得益於文明實踐站的建立。

　　文明實踐活動常態化

　　利用文明實踐站讓群眾組織起來、學習起來、行動起來、凝聚起來、文明起來，逐步把新時代思想融入道德教化、以文化人的志願服務活動中，淄川區新時代文明實踐主體活動聚焦群眾所思所想所盼，針對農村居民的實際需要，開展理論宣講、政策解讀、便民服務、文藝演出等活動，溫潤人心，溫暖心靈。

　　義診、修腳、磨菜刀、修家電……一系列志願服務活動固定時間在農村實踐站“輪番上陣”。“真是太方便了，每個月這些志願者們都來免費給我們服務，真是太好了。”趙瓦村的趙大娘説到這些時，難掩臉上的笑容。書法課、聲樂課、戲曲課、舞蹈班……一系列活動在寨裏鎮新時代文明實踐分中心“傾情呈現”，為文化下鄉做好充足的準備。

　　淄川區的新時代文明實踐主體活動和常態化活動項目，年度有計劃，月月有安排，確定每月18日為固定主體文明實踐活動日，所有新時代文明實踐站統一開展文明實踐活動。各鎮辦村居根據傳統節日、生活節點及村居實際情況，每週五自行安排常態化文明實踐活動時間，推動文明實踐活動經常性、常態化開展，讓群眾在濃厚的文明實踐活動氛圍中感受到黨的聲音就在身邊、黨的溫暖就在身邊、美好生活就在身邊。

　　百姓點單，志願者送單

　　新時代文明實踐中心的主體力量是志願者，主要活動方式是志願服務。能不能組織好志願服務隊伍、運用好志願服務機制，直接決定著新時代文明實踐中心建設工作的成效。淄川區創新思路理念、體制機制、方式方法，初步建立起了百姓點單、專業制單、政府買單、志願送單、百姓評單“五單制”運行機制，著力解決“人從哪來、來了做什麼、怎樣做得好”的問題。

　　新時代文明實踐中心只有對上老百姓的口味和喜好，與本地實際、百姓需求緊緊對接，才能吸引群眾積極主動參與。淄川區堅持以人民為中心，賦予農民群眾充分的“點單權”，通過文明實踐站點單、網格員走訪點單、“淄川志願雲”點單等方式，及時了解群眾所思所想所盼。

　　群眾的需求摸準了，如何設計課程來滿足群眾需求？淄川區採取專業制單的方式，組織民政、農業、教育等部門，分門別類由各專業部門按照國家標準制定新時代文明實踐志願服務工作方案，使文明實踐工作的內容、開展的活動與群眾的需求實現精準對接。

　　淄川區把新時代文明實踐工作作為一項基礎工程、民心工程進行推進，確定了“政府買單”政策。村居文明實踐中心需配備的設施，由各村居提報，政府統一購買發放，對外請授課人員需支付的課時費、交通費等進行補助。活動經費列入各級財政預算，各類陣地建設、教材研發和文明實踐中心活動運轉等費用給予適當經費補助和資金支持，確保活動運轉。

　　志願服務遍地開花

　　志願服務是新時代文明實踐的主要活動方式。淄川區成立區委書記擔任總隊長的新時代文明實踐志願服務總隊。同時，成立了理論、政策、科技、文化、法律、衛生、教體、“五老”志願者等隊伍。在社會層面，組織青年志願者服務隊、善義德志願者服務隊等30支志願服務隊伍加入到新時代文明實踐活動中來。文明實踐分中心和村居文明實踐站，也分別建立了綠滿鄉村、守望相助等志願服務隊伍。同時，按照先培訓再上崗的原則，召開全區新時代文明實踐志願服務工作座談會、新時代文明實踐活動宣傳員培訓會議等，對志願服務隊伍進行培訓，提升了文明實踐志願者的思想素質和服務水平。

　　建立志願服務激勵嘉許制度，要求每支志願服務隊每年開展活動不少於6次，每名志願者每年參與志願服務活動時長不少於20個小時。志願服務時長根據內容形式、強度難度等進行量化，並進行相應的激勵獎勵。在全區廣泛徵集志願服務嘉許回饋贊助商，鼓勵婚慶公司等單位為志願服務活動免費或折扣提供充氣拱門、條幅、旗幟、背景墻等用品，組織區內景區為優秀志願服務組織和志願者免費或折扣提供門票等，為志願活動開展提供支持。

　　新時代文明實踐活動是否契合群眾的需求，是否滿足農民精神文化生活的新期待，最終效果還是群眾説了算。每次文明實踐活動結束後，不管是村實踐站還是鎮實踐分中心都會組織參與的群眾對活動進行評價，群眾有哪些收穫、對哪些地方還不滿意、有哪些意見建議、下一次活動期盼開展哪些活動等，現場反饋，及時對活動進行改進，結合群眾需求安排部署下次活動，逐步提升文明實踐活動的實效性和吸引力，真正讓文明實踐中心的各項工作聚人氣、有活力。

　　（記者 趙秋麗 通訊員 閆盛霆）