１１月２８日，中國連鎖經營協會會長郭戈平來河南參加省商業協會主辦的“區域商業如何做強做大”高峰論壇。在記者採訪時，她對於本報在河南評選“最佳僱主”表示肯定，並鼓勵河南商業零售企業參與“最佳僱主”的評選。　　

　　郭戈平説，這個點選得好，在當前就業壓力巨大的現實下，抓住了群眾最關心的問題。商業零售行業更應當重視員工，因為員工是與市場與消費者最直接接觸的，員工的服務態度直接影響到消費者的購物選擇，員工的精神風貌直接影響到顧客的購物心情。企業效益與員工的努力直接聯絡在一起，企業是依靠最一線的基層員工把企業的品牌、服務、理念傳達出去的。

　　對於零售企業來説，是否處理好與員工的關係，直接影響到企業的長遠發展。媒體進行“最佳僱主”的評選，是倡導一種融洽的雇傭關係，倡導企業關愛、尊敬員工，有利於企業重新審視企業文化，讓員工的價值得到體現，從而營造更和諧、更快樂、更有效率的工作氛圍，促進企業的更好發展。

　　零售行業是勞動密集型企業，從業人口龐大，全國共有近８００萬人口從事商品零售。郭戈平表示，她非常支持媒體進行這樣的評選，這與國家“構建和諧社會”的主題相吻合。

　　（記者徐諾／文丁潔／圖）

責編：趙文