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  河南商報:美好生活因為快樂工作

——訪CCTV《絕對挑戰》主編、CCTV中國年度僱主調查總導演劉戈

央視國際 www.cctv.com  2006年11月16日 19:34 來源:

  化好了粧,我需要一個舞臺;長出了苗,我需要陽光。哪是我值得付出身心的地方——

  2005年,CCTV《絕對挑戰》開始策劃“2005CCTV中國年度僱主調查”活動,提出“打造僱主品牌,倡導快樂工作”的活動口號,在社會各界引起強烈反響。

  2006年10月下旬,本報記者應中央電視臺邀請,赴北京參加了“2006CCTV中國年度僱主調查”啟動儀式,並專訪了中央電視臺《絕對挑戰》主編、

  、“2006CCTV中國年度僱主調查”總導演劉戈。

  優秀的僱主品牌可以給企業帶來優厚的回報

  劉戈認為,僱主品牌包含兩方面的意思,一個是員工願不願意在這裡工作,一個是求職者願不願意來應聘。

  即使放到專業領域,僱主品牌也是個新概念。但僱主品牌四個字所包含的意義、策略和方法其實一點也不新鮮。中國四大文學名著中的三部《三國演義》、《水滸傳》和《西游記》基本可以當作僱主品牌的教科書。家道中落織席販履的劉備劉皇叔、面黑身矮的刀筆小吏宋江宋押司、六根清凈的文弱僧人唐僧唐三藏,背景不同、性格不同、能力不同、文化水平不同,但有一個共同點:他們都擁有極好的僱主品牌。

  品牌不是一個標誌,不是一個名稱,而是一種承諾。Employer Brand“僱主品牌”就是僱主對現有員工和潛在人才的“承諾”。優秀的僱主品牌總是讓這種承諾清晰而持久,這承諾既有中興漢業、替天行道、西天取經的偉大願景,也有日常生活和戰鬥中每一個細節體現出的發自內心的尊重、培養和關愛。僱主品牌,順境的時候它讓你“一呼天下應”;逆境的時候它讓你留下火種,東山再起。

  劉戈説,優秀的僱主品牌和優秀的産品品牌一樣,可以給企業帶來豐厚的回報。第一,僱主品牌可以提高公司的美譽度,降低招聘成本甚至薪酬成本。第二,優秀的僱主品牌可以增強員工忠誠度,降低員工流失帶來的成本,提高生産效率。據權威機構的研究發現,一位中高級人才流失的成本為其年薪的2.5倍甚至更多。第三,優秀的僱主品牌可以幫助企業找到真正想要的人,也就是符合其價值觀的人才,降低錯誤選擇帶來的成本。第四,僱主品牌是企業品牌核心要素之一,可以增強企業品牌的無形資産。

  在什麼樣的企業中,僱員是快樂的,僱主是幸福的

  劉戈説,如果“幸福”這個詞所表達的主觀感受顯得太濃烈的話,用“快樂”表達僱員對自己目前工作狀態的感受是恰當的。

  倡導快樂工作,既是鼓勵企業能夠“以人為本”,為員工創造快樂工作的條件,也是提醒員工以更積極和理性的心態面對繁重的工作。從宏觀來看,“快樂工作”是超越了國界和文化界限的人性化追求,代表了社會文明進步的方向;從微觀來看,“快樂工作”是企業提高管理水平提高生産效率的要求。

  現在企業裏都設置了人力資源部,“資源”二字,看似表達的是企業對人的看重,字面的背後顯現的卻是傳統管理對僱員的定位,也就是説在生産過程中僱員是和資金、設備、原料、市場同等重要,甚至是最重要的要素。西安楊森母公司強生公司的信條非常值得欣賞:企業第一為用戶負責,第二為員工負責,第三為股東負責。這裡所表達的理念是:員工的利益是企業之所以存在的理由之一,而不是實現企業其他目的的資源。

  現在,我們已經看到有一些企業取消了人力資源部的名稱代之以“員工發展部”或者“合作夥伴支持部”這樣更溫情妥帖的名稱。當然名稱只是一個形式,我們期盼的是僱主對於僱員態度和認識上的真正轉變。

  “快樂工作”是大眾媒體進行僱主調查的視角,它和專業機構進行的僱主調查出發點不同,不是單純的以幫助企業提高管理水平為目的,因此“敬業度”、“忠誠度”自然不能成為調查的標準。為了讓“快樂工作”的標準在調查中更具可操作性,我們把它分解為員工在工作中的“成就感”、“成長感”、“歸屬感”三個子項目。

  在一個讓自己能夠體會到成就感、成長感、歸屬感的企業中,僱員是快樂的,僱主是幸福的。

  看好河南企業,希望河南僱主入選

  劉戈説,河南經濟水平很高,涌現出許多知名企業,但調查在河南還未引起足夠的認識,而《河南商報》改版以來勢如破竹,作為中原首席以經濟報道為特色的都市報,迅速在經濟領域形成了其獨具的影響力,對於品牌的理解有獨到之處,對於市場的運作也有獨到之處。在媒體觀點和表現手法趨同的時代,選擇《河南商報》為CCTV中國年度僱主調查活動形象大使,希望《河南商報》以其恢宏的氣勢和強大的公信力為活動“重新定義”,並在其影響下,有更多的河南本土企業了解CCTV中國年度僱主調查活動,成為入選品牌。 (本報記者王宇龍)

  來源:河南商報

責編:趙文

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