家長擔心兒童化粧品適用性和安全性

兒童化粧品是指適用於年齡在12歲以下（含12歲）兒童，具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化粧品。國家藥監局發佈的《化粧品分類規則和分類目錄》規定，3—12歲兒童使用的化粧品功效宣稱可以有清潔、卸粧、保濕、美容修飾、芳香、護髮、防曬、修護、舒緩、爽身；0—3歲嬰幼兒使用的化粧品功效宣稱僅限于清潔、保濕、護髮、防曬、舒緩、爽身。2022年1月1日，《兒童化粧品監督管理規定》落地實施，這是我國首個專門針對兒童化粧品的監管法規文件。為進一步保障兒童化粧品消費中消費者的合法權益，近期，浙江省溫州市瑞安市消保委開展了兒童化粧品消費狀況調查活動。

近七成家長認為兒童有必要使用護膚品

本次消費調查以問卷形式為主，通過微信平臺上“問卷星”轉發徵集以及基層消費維權組織向消費者發放紙質問捲進行調查，共收集問卷樣本1001條，其中有效樣本995條。

此次消費調查的調查對象均為兒童家長，兒童年齡主要集中在3—6歲，佔比50.6%；其次為6—12歲，佔比25.4%。女孩共549人，佔比55.2%；男孩446人，佔比44.8%。

消費調查分為兒童護膚品和兒童彩粧兩類。在兒童護膚品方面，有55.7%的家長認為兒童有必要使用護膚品，13.5%的家長認為十分有必要，僅有3.9%的家長認為兒童完全沒必要使用護膚品。有高達78.5%的家長表示曾為孩子購買過兒童護膚品，孩子使用護膚品的時間主要集中在1—12個月和1—3年，佔比分別為38.9%和40.3%。

品牌口碑是最受關注因素

調查結果顯示，家長們給孩子購買的護膚品主要是護膚類（包括嬰兒霜、兒童蜜、兒童油等）和洗滌類（包括嬰兒沐浴乳、嬰兒香皂等），佔比分別為78.9%和68.9%。

消費者在購買兒童護膚品時更關注什麼因素？調查結果顯示，消費者在購買時會做多方面的細緻考量。“品牌口碑”是59.5%家長的首要考慮因素；“品牌知名度”和“性價比”兩大因素緊隨其後，分別為54.5%和53.7%；對兒童護膚品的成分、功效也保持較高關注，佔比分別為47.8%和39.8%。

75.8%的家長表示選擇購買某一品牌的兒童護膚品是因為其“品牌口碑好”；57.8%的家長是因為“品牌知名度高”；51.6%的家長是因為“親朋好友推薦”。

隨著網絡購物平臺的日益發展完善，網購也成為了家長們購買兒童護膚品的主要渠道。調查結果顯示，選擇網購平臺購買兒童護膚品的家長最多，佔比68.9%；其次是從品牌線下專賣店購買，佔比58.2%。

家長購買兒童彩粧意願低

相較于兒童護膚品，家長們認為兒童有必要使用彩粧的人數較少，只有28.9%的家長認為有必要，57.9%的家長認為沒有必要。

消費者為什麼會購買兒童彩粧呢？根據調查結果，接近過半的家長是因為“參加演出、比賽等活動需要”和“相比成人化粧品更溫和安全”，佔比分別為49.5%和48.4%。其次，38.5%的家長購買兒童彩粧是因為“孩子想要”。此外，還有一些家長是出於“想要裝扮孩子”以及“認為跟玩具差不多”的理由而購買兒童彩粧。

在購買兒童彩粧的過程中，性價比是消費者最關注的因素，佔比50.6%。購買兒童彩粧時對産品效果因素的關注低於産品成分，前者佔比40.8%，後者佔比45.5%。品牌知名度也受到消費者的關注，佔比39.7%。可見，由於目前消費者對兒童彩粧的需求更多是因為參加活動需要，以及較成人化粧品更溫和安全，家長在購買時更多考慮性價比、産品成分以及是否有知名品牌背書等。

調查結果還顯示，選擇網購平臺購買兒童彩粧的家長最多，佔59.4%；其次是品牌線下專賣店，佔48.7%。

約兩成兒童使用化粧品後有不適

調查結果顯示，15.3%的家長稱孩子使用兒童護膚品時有過敏等不適症狀，22.6%的家長稱孩子用兒童彩粧時有過不適症狀；在使用效果與宣傳不符的情形中，13.2%的家長購買兒童護膚品時遇到過，20.2%的家長買過有此問題的兒童彩粧；15.6%的家長表示一些兒童彩粧持粧效果差。

根據調查結果，有65.8%的家長表示孩子在使用兒童護膚品時未遇到過質量問題，49.7%的家長表示孩子在使用兒童彩粧時未遇到過質量問題。

對於兒童護膚品，家長主要質疑或擔憂的是“兒童護膚品是否真的適合兒童使用”以及“兒童護膚品是否安全溫和無刺激”，各佔62.3%和58.9%。此外，23.2%的家長對目前兒童護膚品定價是否合理有所質疑。而對於兒童彩粧，家長存在的質疑或擔憂最多的是“兒童彩粧是否安全溫和無刺激”，佔比67.2%；65.3%和62.6%的家長則擔心“兒童彩粧是否真的適合兒童使用”和“兒童彩粧與成人彩粧是否有區別”。綜上所述，相較于價格，家長更關注的是兒童化粧品對於兒童的適用性和安全性。

此前，國家藥品監督管理局推出兒童化粧品“小金盾”標誌，自2022年5月1日起申請註冊或者進行備案的兒童化粧品必須標注“小金盾”標誌；之前申請註冊或進行備案的兒童化粧品，未按規定標注“小金盾”標誌的，化粧品註冊人、備案人應當在2023年5月1日前完成産品標簽更新。

但在本次調查中，53%的家長表示沒聽説過“小金盾”標誌，25%的家長表示聽説過但不太清楚，只有22%的家長聽説過“小金盾”標誌。這也説明有關部門在出臺相關政策法規時，除了重視落實監管，也要在科普宣傳上持續發力，形成政府、行業、企業、家長監督和生産高質量兒童化粧品、正確使用兒童化粧品的多重合力。