投訴內容:
我在寶雞移動公司購買了中興U879手機。
購買前我上網查詢手機性能。中興銷售商京東説明,支持光線傳感器和距離感應功能。“中關村在線”説明中,也顯示支持。
手機沒帶紙質規格參數的説明。電話客服(4008809999)説:一是U879在官網(www.ztedevice.com)上查不到。為什麼它中興不挂這款手機的資料,“不説明”。二是這款手機不支持光線傳感器和距離感應。三是,京東的説明你找京東。
移動客戶經理讓在網上查規格參數。查了,信了,銷售商的説明,中興又説不認,不能信。
中興、京東、中移動、中關村在線,都是讓人為之驕傲的中國大公司,可是誰在虛假宣傳,在定制機上短斤少兩缺減配置。至少中興是有瑕疵的。
這是個不大的事情。我在同事面前拿出手機,説道我手機有光感功能時,讓大家笑了。中興手機缺失了,通過銷售商承諾的配置,光感和距感,我希望中興公司賠償我15元人民幣。謝謝!
花費時間做這個投訴,也是期望客觀記錄,這一時我們的數碼市場現狀。
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