投訴單位：南通蘇寧&蘋果中國有限公司

投訴內容：
13年1月份在南通蘇寧長橋店買的ipad4,使用頻率不高，最近升級之後出現故障，因為還在一年售後服務期內，10月15日送去金鷹7樓售後返廠檢測，結果蘋果官方檢測報告説是ipad進行了未經授權的改裝。我本人確認沒有自行改裝也沒有越獄，之後我就在售後和蘇寧2家店之間跑來跑去，蘇寧不認同檢測結果，蘇寧售後服務人員（經理）説：出了門的商品概不負責，何況你用了7個月，她不能接收。蘋果售後包括蘋果400客服也是扯皮，根本不好好給你解決問題，不告訴你什麼地方改裝過。