投訴單位：天貓

投訴內容：
對買家投訴處理不公，買家買的物品有問題不是靠圖片能證明的，但天貓説一定要是圖片。商家對買家的不理睬，和商家對天貓客服的不理睬，天貓無可奈何，這樣的商家天貓拿他沒辦法，這樣的網購平臺還值行信賴嗎？？？？？？？？？