投訴內容:
2013.6.12在京東商城購買了一台HTC 802D手機,全國聯保,2013.10.14手機出問題不讀電話卡,當時拿到遵義HTC售後服務維修,2013.10.15下午遵義HTC售後服務打電話給我説是卡1的有塊信號板壞了需要更換,説是在保修期可以保修,修好需要10天左右,然後打電話給我讓我去拿,2013.10.21上午貴陽HTC手機售後服務打電話給我説是卡1有點發黴,説我的手機是有液體進入不能保修,需要420元維修費用,遵義的售後先檢查手機了説能保修,貴陽的售後説是不能保修,中間相隔7天時間,為什麼我拿去遵義售後服務點檢查的時候手機沒有液體進入可以保修,但是相隔7天時間貴陽售後服務就説是我的手機有液體進入不能保修?? |