投訴內容:
在國美在線下單買的 奧普QDP1020C浴霸
國美在線商城還説“小件24小時發貨。大件48小時發貨” 我9月3號買的浴霸,到今天9月10號已經7天了。
2-3天前我見訂單還沒發貨,主動給客服打電話。客服第一次回答我説是抱歉給你查詢一下。
之後又給我回電話説倉庫這款商品沒有貨了,因為是搞活動期間沒能第一時間通知你。
白白等了5-6天最後客服的意思是,你要是要就等着,不一定什麼時候來貨。你要是不要就申請退款。
這昨天客服又來電話 説該商品沒有貨了商城已經下架了,我也沒取消訂單就等來貨。
這今天上國美在線查詢一看,此款商品在網站上配送到遼寧省本溪市明山區有貨,不但有貨還漲價了。這是為什麼?
到現在已經7天了,既然有貨了,為什麼還不給發貨??????給客服打電話 客服就是一拖再拖!!
真是太差了!客服白白等了5-6-7天, 之後客服一句抱歉就完了??
“※國美在線※ 小件24小時發貨 大件48小發貨”“還有什麼信譽之類的話”就是空話 大家不要相信。
|