投訴單位：索尼中國在線商城

投訴內容：
我從SONY官網買了一台LT36H， 發現前置攝像頭有點歪，完後我就打了SONY官方的客服電話，售後讓我去當地指定的SONY手機維修站檢測可以退換。去之前我又仔細檢查了一遍機器結果發現不只是前置攝像頭歪而且屏幕左側有明顯漏光。我又去了手機賣場還有SONY手機專營店核實，包括蘋果i Phone 三星幾款手機還有國産幾款手機結果都沒這種現象。我去了維修站維修站的人説我這個不是性能故障不能退換！我又聯絡SONY客服説讓我放心把他們可以走特殊程序直接給我退換，我等了一個多月。後來給我的答覆是符合出廠規定不能那個退換！而且我的手機在三包時間內！