投訴單位：蘇寧易購網上商城

投訴內容：
　　8月19號拍下的商品，20號被強制退款，致電400回復24小時回復，而之後收到的回復僅僅是此短信，蘇寧以如此理直氣壯的姿態來處理他們的無理行為，我嘆為觀止。有圖有真相 　　收到蘇寧短信後，我馬上登陸蘇寧官網查找了相關規定，然道是我文化太低，把那明明白白的大件5件，小件15算惡意下單的意思，理解錯了嗎？？？難道在蘇寧看來這個5這個15就得打折了嗎？？？？ 原來蘇寧的規定真的是可以打折的，剛剛接到蘇寧客服來電，説看到我在網上的投訴了，不過他們的規定是5件産品，不是5件，，原來蘇寧是可以以內部的規定約束外部的購買的，店大欺店可以這麼明顯。 　這是蘇寧消費服務協議，http://sale.suning.com/OtherArea/bzzx/fwxysm.html，這5件的規定是假的嗎？？？？ 已在南京工商局網站投訴，目前沒接到回復。