投訴單位：蘇州工業園區博派科技有限公司

投訴內容：
2013年8月9日，我在家上網時，電腦屏幕突然出現三指寬的豎紋和兩指寬的橫紋，第二天，我將還在保修期內的筆記本電腦拿到上海售後處，告知我要返廠維修。8月12日工作人員説我的電腦內屏是人為損壞，拒不維修。但肉眼可以觀察出，若是認為損壞則外屏也會出項一定程度的損壞，在我正常使用時，內屏出現損壞，這不可能是人為損壞。現要求被投訴方履行職責，免費維修電腦屏幕。