投訴單位：酷訊網-飛哪旅行網

投訴內容：
2013年7月30日我在酷訊網上為陳孝忠（320302195812042019）、曲亞峰（610322197804141918）訂購兩張2013-07-31,8:45，CA1396，票號：999-2113404467；999-2113404466，自廣州白雲機場到天津濱海機場的機票。因曲亞峰行程更改，要求退票，但酷訊網-飛哪旅行網只給退機場建設費和燃油費，拒絕退還機票款。