投訴單位：蘋果

投訴內容：
我妹妹的蘋果手機丟失，我經過了網上提供的信息手段查找手機發現該手機竟然通過蘋果官方在河南鄭州的指定維修點進行了更換維修，我也諮詢過蘋果，蘋果客服告訴我説如果沒有相關手機發票是不能夠維修的，可我把我手裏掌握的相關信息告訴蘋果後，他們就開始推諉，就告訴我一個蘋果的一個專用郵箱，到現在沒有任何實質性答覆或者道歉，請問我該怎麼辦