投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我於2013年3月19日在蘇寧易購購買了 美的飲水機MYR718S-X ，但當蘇寧易購送貨人員送來商品時，我現場對商品提出異議，而蘇寧易購送貨工作人員對我進行誘導，並告訴我先簽收，只要7天內我對商品有任何不滿意，就可以我撥打蘇寧易購的電話就會有工作人員上門退換貨，當回家後我發現商品有大量被使用後的痕跡和證據後，立即撥打了蘇寧易購4008198198電話進行申請退換貨時，蘇寧易購百般阻擾，相互推諉，態度極其惡劣，拒絕予以辦理退換貨。附件是我拍攝的照片證據，可以明顯看到已經有被使用後的回收證據（有已經開封過的發票包裝塑料袋） ，而我的發票包裝塑料袋未有開封，是貼在商品的另一個方向。且商品包裝內原本有的側方泡沫防裝條未在商品包裝內，也就是説商品已經被人使用後，未能恢復新商品原包裝。