投訴內容:
我公司於2007年購買一台江西中景集團有限公司四開四色印刷機,2007年6月機器安裝完就出現質量問題,每天需要維修,由於廠家維修人員都在外面賺維修費,機器維修不及時,不能正常生産,我將此事報告廠家,廠家批評維修人員,維修人員報復我公司將機器的濾油網拆掉使油路堵塞。我公司於2008年1月向廠家打報告要求退機,廠家拒退。廠家派業務員與我公司協商,業務員回廠家打報告機器一年保修期過後繼續延長機器的保修期,廠家欺騙我公司未延長機器保修期,等到一年機器保修期過後,就不予理踩。我公司已付機器款98萬元,機器每天需要維修,造成我公司嚴重虧損。5年來,我公司每年都去江西景德鎮與廠家協商退機一事均無果。我找江西中景集團總經理萬龍協商機器解決問題,他就叫他廠保安攬住我,萬龍跑了不跟我談。我公司由於機器質量問題不能正常生産已經停産幾年,被逼走頭無路,活的信心都沒有了,中景集團還危邪我到哪去告就更不解決。我想把機器退回廠家,廠家退還機器款,懇求“3.15”救救我,幫我解決此事,請及時與我聯絡,謝謝!
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